Oczywiście. Prosimy jednak pamiętać, że rozpatrujemy reklamacje wyłącznie dotyczące produktów zakupionych na stronie Markslojd.com.

Jeśli produkt został zakupiony u jednego z naszych partnerów handlowych, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji.

Chętnie pomożemy natomiast w znalezieniu odpowiednich części zamiennych — zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.

W przypadku zakupów dokonanych na Markslojd.com przysługuje Ci 3-letnie prawo do reklamacji, pod warunkiem że wada produktu wynika z wady produkcyjnej lub fabrycznej.

Zasady składania reklamacji:

1. Skontaktuj się z nami pod adresem hello@markslojd.com niezwłocznie po wykryciu wady.

2. Podaj numer zamówienia, opisz problem oraz dołącz zdjęcie wady — przyspieszy to rozpatrzenie sprawy.

3. Reklamacja może zostać rozpatrzona poprzez naprawę, obniżenie ceny, wymianę produktu na nowy lub odstąpienie od umowy.

4. W przypadku uznanej reklamacji zapewniamy bezpłatną etykietę zwrotną.

Pełne warunki znajdziesz tutaj.