Zawsze staramy się zapewnić prosty i bezproblemowy proces zakupowy. Jeśli napotkasz problem w kasie, sprawdź poniższe:

• Upewnij się, że wybrałeś właściwy kraj w kasie, zanim wpiszesz swój adres.

• Jeśli problem dotyczy płatności przez Klarna, skontaktuj się bezpośrednio z Klarna, aby sprawdzić przyczynę odrzucenia płatności.

• Problemy z płatnością kartą mogą wynikać z braku środków lub ograniczeń na karcie – sprawdź to i spróbuj ponownie.

• Jeśli kod rabatowy nie działa, upewnij się, że spełnione są warunki promocji.

Czasami zapisane dane i historia przeglądarki mogą powodować problemy. Spróbuj złożyć zamówienie w trybie prywatnym (incognito) – często to rozwiązuje problem.

Jeśli nadal występują trudności, skontaktuj się z nami. Najlepiej dołącz zrzut ekranu z widocznym komunikatem o błędzie – pomoże nam to szybciej znaleźć rozwiązanie.